• Staat uw hoofdkraan in huis wel open?
• Hebben de buren wel water uit de kraan? Is uw probleem opgelost? Nee, meld uw storing.

Tip: Uw storing kan door een lek in een waterleiding zijn ontstaan. Controleer of er ergens in huis of op straat water lekt.

• Heeft u al geprobeerd de meter af te lezen met behulp van verschillende verlichtingsbronnen of vanuit verschillende hoeken?
• Heeft u dat glas op de meter schoongemaakt om te zien of dit het probleem oplost? Soms kan stof of vuil de meter onleesbaar maken.

• Heeft u de kraan even door laten lopen?
• Hebben de buren ook water met een andere kleur uit de kraan?

Tip: Heeft u bruin water? Vermoedelijk is uw drinkwaterbedrijf bezig met het doorspoelen van het waterleidingnet bij u in de buurt. Houdt uw kranen in huis zo'n half uur dicht en draai daarna alles weer open. Laat het water doorlopen tot het weer helder is.

• Hebben de buren ook water met een andere smaak uit de kraan?

Tip: Maak een melding bij uw drinkwaterbedrijf. Smaak- en geurklachten kunnen verschillende oorzaken hebben.

• Betreft het een lekkage na de watermeter? Bel dan een installateur, uw verhuurder of woningbouwvereniging.
• Bent u eigenaar van de woning? Bel dan een installateur.
• Huurt u de woning? Bel dan uw verhuurder of woningbouwvereniging.
• Is de watermeter nat? Wrijf deze droog met een doek.
• Blijft de watermeter nat? Dan kan er een lek zijn. Meldt dan uw storing bij uw drinkwaterbedrijf.

• Staat uw hoofdkraan in huis wel open?
• Hebben de buren wel water uit de kraan? Is uw probleem opgelost? Nee, meld uw storing.

Tip: Uw storing kan door een lek in een waterleiding zijn ontstaan. Controleer of er ergens in huis of op straat water lekt.